Гарантия

В нашем магазине действуют 2 вида гарантий, установленных Роспотребнадзором РФ:

1. Гарантия обмена купленной обуви или возврата денег. (2 недели)

В течение 14-ти дней после покупки кроссовок, вы можете обменять неношеную обувь или вернуть деньги за неё. При этом, должен быть полностью сохранён товарный вид обуви. Причины замены: товар не подошел потребителю по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

2. Гарантия при эксплуатации (30 дней).

В течение 30 дней после покупки кроссовок, вы можете обменять обувь или вернуть деньги за неё в следующих гарантийных случаях:

- отклеилась подошва (Бортик отстаёт от верха кожи на глубину более 3 мм и ширину до 1 см и более).

- нарушены ниточные швы.

- осыпался краситель.

Если у магазина возникли сомнения в возникшей претензии, то обувь отправляется на экспертизу. Если повреждения возникли не по вине покупателя, то магазин обязан произвести замену.

Не подлежит обмену, возврату или безвозмездному ремонту обувь: 
          - ношеная с дефектами, образовавшимися вследствие эксплуатации в условиях не по сезону, не соответствующих ее назначению; 
          - с механическими повреждениями (ожоги, порезы, сдиры и др.); деформированная в результате неправильной носки, сушки, утерявшая качество в результате химического воздействия, и с другими дефектами, возникшими по вине покупателя; 
          - отремонтированная покупателем до предъявления магазину (кроме замены набоек или приклейки профилактической подметки, если таковая починка не повлекла за собой образования дефектов)

Обращаем ваше внимание. что обмен и возврат обуви производится в нашем офисе, по адресу: Волгоградский проспект д.1 стр.3. Обмен или возврат курьером возможен при оплате доставки за ваш счёт.